当命运的绳索无情地牵绊前进的步伐，当别人的眼泪叹息生命的无奈的时候，马菁却像一只涅槃的凤凰，用真诚和责任为梦想插上翅膀，在自己的天空中展现了最美的身姿。
“大家都说推销保险很辛苦，可是当客户在最困难最需要帮助的时候，我们能把爱心和保障送给客户，那是人生最幸福最快乐的事情。”
她，有着乌黑浓密的短发，个子不高，身形消瘦。
她，脸上时刻洋溢着灿烂自信的笑容。
她，在团队需要的时候，总是冲在工作的最前沿。
她，始终坚持诚信做人、诚信销售的信念，赢得了客户的敬重、同事的好评。
她，身患绝症却依然乐观、豁达，用积极地心态感染着身边的每一个人……
她就是马菁，人保财险宁夏吴忠分公司的九员“虎将”之一、直销业务三部团队长，年度个人保费收入150万元，所在团队保费630万。自2001年进入公司以来，马菁连续多次被区、市分公司评为“展业精英”“先进工作者”“优秀共产党员”、“优秀员工”。进入人保财险的13年中，她本着干一行，爱一行，专一行，精一行的敬业精神，出色地完成了本职工作！
马菁常说：“我喜欢这份充满激情与挑战的工作，在这份工作中我感受到了快乐、体会到了感恩，更重要的是它充分体现了我的人生价值，我会更加珍惜和加倍努力，用心体验，回报所钟爱的事业，服务于社会。”她是这样说的，也是这样做的。
结缘保险
2001年，26岁的马菁由一个衣食无忧、捧着铁饭碗的在岗职工变成了一名失业人员。失业了，以后该怎么办？前面的路又该怎么走？马菁没有悲观失望，她选择了最能体现个人能力的保险营销工作。当年10月，马菁进入人保财险吴忠支公司，走上了财险营销之路。从这一刻起，她就用自己的勤奋和汗水谱写了一篇绚烂的青春乐章！
当时，吴忠居民的可支配收入都比较低，保险意识也比较淡薄，财险营销工作也才刚刚起步，要获得群众的认可，那可是一件非常不容易的事情。但是，马菁并没有被吓倒，她认为财险营销的前景广阔，只要用心付出就终会有回报！在奔波忙碌的展业工作中，她深深体会到：保险销售必须以客户的需求为导向，想客户之所想，急客户之所急！
为了给保户提供优质高效的服务，她努力提高个人业务技能和综合素质。展业之余，她放弃休息时间，坚持学习保险产品的条款、费率、保险责任等相关知识；在和客户进行沟通时，她都会耐心仔细地向客户解释保险观念，明确双方的权益和责任，然后按照客户自身的资产配置、风险的承受力等条件，为客户量身定制财产保险计划。凭借吃苦耐劳的敬业精神和丰富的专业知识，马菁受到了周围客户的认可和信任，逐渐积累起自己的人脉关系，从刚开始没有一位客户基础的窘境，短短的几年里，马菁就发展成为一个年均保费130万以上、每年完成公司下达的各险种保费任务的业务精英。而她吃苦耐劳、敢打敢拼的工作作风和永不言败、拼搏进取的工作态度，也得到了广大员工的认同和上级领导的肯定。
真诚赢取民心
没有唾手可得的荣耀，也没有一蹴而就的成功。马菁坚信真诚是营销的灵魂，正是她的真诚，赢得了客户对她的信任和支持。2012年夏天的一个晚上，她接到报案，她所承保的一位幼儿在板桥乡家中玩耍时，被自家农用车给压伤。当她放下电话风尘仆仆地赶到几十公里外的伤者家中时，孩子已经身亡。为了能最大限度地宽慰伤者家属的心灵，在随后的几天里，只要孩子家长打来询问电话，无论马菁正在忙什么、有多累，她都会事无巨细、不厌其烦的答复和协助办理相关手续。在她的耐心帮助下，这位家长在出险一周内就领取到了赔偿金。马菁热情的帮助，深深地感动了这位家长。此后每当家里有保险需求的时候，这家人第一时间就想到了马菁。
马菁正是用自己的诚信和优质服务作为拓展业务的行为和准则，感动了每一位客户，用自己真心的付出换取了保户的信任。
对工作，马菁有着一股夏天般的火热激情；对同志，她则像春天一样温暖。作为团队长，在做好个人业务的同时，马菁不忘带领团队成员共同发展业务。她帮助新员工制订计划，陪同展业，帮助老员工拓展新领域；她要求团队成员每天都要进单，而且以身作则。特别是在开展学生险期间，她不顾自己病体，率领伙伴们放弃假日休息，不辞辛劳，顶着烈日，背着展业大包，奔波在各学区乡间便道，进入划片学校进行签单，顾不上吃饭，顾不上喝水，一干就是好几天。
就这样，马菁的真诚和关爱化作一股凝聚力和感召力，2013年在学生险市场竞争异常激烈的情况下，她所在团队成员的学生险业务全部超额完成，总额达到30多万，占全公司此项业务的20%。在她的带领和团队成员的共同努力下，马菁所在的团队连续多年超额完成任务，多次被评为公司的优秀团队，2013年还荣获了总公司精英团队的荣誉称号。而当公司为她评选先进的时候，马菁总是摇摇头，谦虚地说：“还是把机会让给更年轻的同事吧。”
生命不息战斗不止，成了马菁人生追求的格言。马菁说：“大家都说推销保险很辛苦，可是当客户在最困难最需要帮助的时候，我们能把爱心和保障送给客户，那是人生最幸福最快乐的事情。”为了保险事业，她正经历着人生最坎坷的考验。
生生不息
由于经常奔走在客户和公司之间，马菁常常不能按点休息和吃饭，剧烈的胃痛折磨得她彻夜难眠，但是她不顾个人身体的不适，带领团队成员不分工作休息，奋战在各个学校、机关、企业之中。2011年8月，在她的带动下,马菁个人和团队均率先超额完成学幼险任务，排行公司榜首。在接下来的两个月里，她又创下了10月份就提前完成了个人130万的全年任务的优异成绩。等到马菁认为可以缓口气，享受丰收的硕果时，生活却给她开了一个苦涩的玩笑：医院里传来了一个晴天霹雳的消息，她已经是胃癌晚期，必须马上手术！
此时的马菁没有被病魔吓倒，安排好团队和个人的工作之后，她才携带着自己的业务笔记本，放心地坐上了开往北京的列车。术后第三天，尽管浑身插满了各种管子，马菁最放心不下的依然是自己的客户和工作。她又开始拿起电话，躺在病床上为客户解释条款、联系投保、帮助出险客户联系理赔和续保事项。
癌症手术后化疗的痛苦，是普通人难以想象的，而接连的7次化疗，让马菁原本就弱小的身体被病痛折磨得更加瘦弱。可是没等身体彻底恢复，马菁就不顾医生的劝阻，又匆匆返回到她心爱的工作岗位。每天进入公司时，她一定是面带微笑，无论是同事还是客户，马菁会让每一个人都看到她的笑容。她要将自己的信心，乐观传递给大家。
有一次，一位老人走进了公司的营业大厅。经过询问，马菁才知道，这位老人家里的大货车在外地发生了事故，但车辆的承保公司是其他主体，而且在外地。怎么办？这不是自己公司的业务啊。但是马菁却毫不犹豫地带着腿脚不便的老大爷，跑到相关单位忙乎了整整一天。就是因为马菁这份古道热肠的侠义之举，让老人认识了这个热心肠的小媳妇。从此以后，这位老人把自家所有的保险都托付给马菁，成了最她忠实的客户。
可是，就当马菁忘记病痛，全身心地投入到工作中时，病魔又一次来找她的麻烦，腹腔出现积液，病灶转移，迫使马菁又一次住进了医院。剧烈的疼痛在每天侵蚀着她弱小的身躯，身上还插着管子排出每天产生的积液。仅仅20天的时间，马菁就瘦得只剩70斤。可即便是在这种时候，她还不忘拜托去看望同事按时帮她向党组织递交这一年度的党费。
在住院化疗期间，马菁的床头永远都放着24小时开机的移动电话，无论是被化疗折磨得不停呕吐，还是因腹腔积液引发的肿胀连鞋带都没办法自己系上，只要客户来电，她都会第一时间接起，热情地接待，那爽朗的笑声，清脆的话音，让人根本感觉不到这是一个罹患绝症的弱女子。
公司的领导和同事去慰问她时，看到被病痛折磨的马菁依旧保持着灿烂的笑容。母亲流着泪说：“这孩子太要强了，这次住院前已经连续一个多月每天只能勉强吃一点点东西，连路都没有力气了。可就是这样，只要有客户打来电话，她还要着着急急地往公司赶。”听了这番话，在场的人都潸然泪下，都被马菁深深感动了。而马菁却打断了母亲的话，埋怨母亲不应该在领导面前说这些。
为了保证公司的客户不流失，马菁又躺在病床上开始联系客户，通知续保。后来病情有所缓解，马菁就坚持来公司上班。病痛的折磨让她连楼上的办公室都上不去，马菁就坐在营业大厅联系续保客户，为出险客户提供理赔方面的咨询服务。看到她被病魔折磨得瘦弱不堪，同事们都很心疼她，纷纷劝她回去休息，可马菁却说：“我坐在这儿心里还踏实些，要不有客户上门，我怕不能及时到公司办理业务。”
生病期间，马菁依旧不忘公司的业务发展。她之前维系的一个大客户要购买一批新车。听到这个消息，她不顾自己还在化疗，拖着病痛的身体一次次往返于客户单位和公司之间，进行保费试算、条款讲解、理赔咨询。通过不懈的努力和多年的良好客户关系，马菁终于在几家主体的激烈竞争中争取到了这一单，累计新增保费达60万元，而她却因为劳累过度而再次住进了医院。凭着对工作的热情和敬业，即使在她病重期间，马菁个人业务都比去年同期有所增长，平均每月保费费都达10万以上，个别月份还达到 20万以上。
心血、汗水、辛劳和热忱，为马菁换来了优秀员工的荣誉，那一本本证书是她辛勤工作的结晶!这就是马菁——安于平凡，又积极进取。马菁是平凡的，但谁又能否认，那样一份无私、一份奉献同样也是一道亮丽而夺目的风景呢?
从2001年到2014年，马菁把生命中最美的十三年奉献给了自己热爱的保险事业。这十三年，对于极速发展的保险行业来说，是大浪淘沙、优胜劣汰的十三年。可对于马菁个人来说，是学识、经验不断积淀，心智、能力不断升华的十三年，是实现自己人生价值的十三年。当命运的绳索无情地牵绊前进的步伐，当别人的眼泪叹息生命的无奈的时候，马菁却像一只涅槃的凤凰，用真诚和责任为梦想插上翅膀，在自己的天空中展现了最美的身姿。那不断攀升的保费数据，正是她努力飞翔的轨迹。马菁用她的努力、她的坚持、她的乐观，她不屈服于命运的精神，她对保险事业矢志不移的热爱，向每一个人，阐释了奋斗的意义、生命的价值！
