8/20/2015

找准突破口 攫取第一桶金~李兆红

“你选择了爱情,就要忍受爱情的煎熬,选择了智慧就意味着痛苦和寂寞,选择了保险事业就要竭尽全力,不辞劳苦拼搏奉献。”这是中国人寿山东省菏泽市定陶县支公司展业组经理、山东省保险之星李兆红的座右铭。


李兆红

2001年2月,李兆红加盟中国人寿山东定陶支公司,13年来,她在平凡的岗位上,创出了非凡的业绩,赢得了同行的好评。伴随着成绩是一串串的荣誉:2003年、2005年、2006年荣获“山东省保险之星”称号;2004年荣获市区“十大保险明星荣誉”称号;2009年个险保费收入在全市4000多销售人员中脱颖而出,荣获“销售明星”、“卓越精英奖”;2011年至2013年连年获得公司“百万星级”、“五星级营销员”称号。

找准突破口 实现开局红

2001年2月,李兆红辞去服装厂车间主任的职位,加入到中国人寿定陶县支公司,广阔的发展平台,诱人的事业前景吸引了李兆红。

俗话说,万事开头难。面对庞大的保险销售市场,对刚刚入司的李兆红来说茫然不知所措,如何挖掘第一桶金,是她所面临的最大的困惑。经过全面分析后,她立足自身是回民,回民有传统经商习惯,经济基础丰厚,从这些经商人身上寻求发展的突破口,定能在发展的道路上取得事半功倍的效果。于是,李兆红就选择到距家40里的回民村开拓销售市场。开始,当地群众对保险认识程度不高、思想上有抵触情绪,李兆红拜访一次次受阻,那时她深深尝到保险营销举步维艰的滋味。然而,天生不服输的李兆红并未被一时的困难打倒,反而激起她拜访的热情。功夫不负人心苦,真诚换来梅花香。该村一位做生意的女老板,被李兆红对保险销售事业执着追求和热情服务的精神所打动,签下了李兆红入司后的第一单,成为助推李兆红走向保险营销成功的第一人。随后,李兆红与这位客户结为挚友,经常共同谈事业、聊人生,生活上相互帮助,工作上相互支持,这位客户将自己的亲戚、朋友、生意上的同行等30多位伙伴介绍给李兆红,李兆红利用了这30多位客户的转介绍,彻底打开了客户资源枯竭的闸门,攫取了保险销售的一桶重金。

“良好的开端,是成功的一半。”李兆红在加盟国寿初期找准了自身发展的突破口,得以实现开局红。

真诚做服务 赢得满堂彩

美国首任总统华盛顿14岁的时候,父亲对他说,“你想将来吃到苹果,就应该种到有阳光的地方,并且不断地给他浇水、施肥。”保险销售同样也是这样,要想在发展的道路上创出辉煌,实现梦想,成为有一番成就的人,只有真诚的付出,把客户利益挂在心上,落实到行动上,才能成就你的梦想。

入司13年来,李兆红把做好客户服务工作作为生存之基,发展之源。她在拜访客户中,始终遵循让客户清清楚楚了解保险,明明白白购买保险。李兆红的诚信展业带来了她的客户撤单、退保率全市最低,实现13年零投诉。

将心比心,以心换心。李兆红凭借对客户的真诚,才换来客户的信任。她的客户与日俱增,目前拥有1200多个客户,其中80%是个体私营业主。

她曾经服务过的一客户,投保时生意兴隆,收入颇丰。行业受市场大潮的冲击后,生意搁浅,债台高筑,家里两个孩子上学急需用钱时,无奈,产生退保的想法。李兆红得知客户困难,毫不犹豫拿出3000元递给客户,并告诉客户,“保险是生活中最后的一道防线,你保费已近满期,不到万不得已时决不能退保。而且生意不好是暂时的,只要思想不滑坡,办法总比困难多。”不出李兆红所料,三年后,那位受资助3000元的客户,不但经济上翻了身,还购买一份高额保单,同时介绍了20多位朋友成为李兆红的客户。

精心育团队 共谱发展路

“既要扶上马,还要送一程”是李兆红培育团队的成功经验。一直走资深业务经理道路的李兆红,在近两年的发展中渐渐体会到,孤掌难鸣,独雁难飞。只有走团队经营的路子,才能实现共同发展。

于是在平时的展业中,她用心留意那些适合团队的伙伴,吸引他们加入团队。她还通过多种沟通渠道,做新人家庭工作、手把手地教新人、向新人传授营销经验和方法、陪同展业等方式,增强新人发展信心、鼓励其在寿险事业发展的道路成才。近两年,其所在团队,先后有10名高学历、有发展愿望和潜力的伙伴加盟团队,6名新人成为定陶公司发展的骨干力量。

谈起今后发展目标,李兆红表示,“我要打破僵化的思维模式,走高、精、尖的发展道路,力争明年打造30人的精英团队,并且让团队成员个个都能成为保险明星。”

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