销售首先是一种帮助 ～张桂娟

“保险销售首先是一种帮助，寿险代理人是在不断满足人们的需求中获得尊严与价值，人寿保险是职业道德、社会责任感、个人成长完美结合的、崇高而又神圣的职业。”

正是在这份坚定信仰的引领下，太平人寿黑龙江分公司个险管理本部区域总监张桂娟不断获得前行的动力，书写着生命的华彩——分公司明星会会长、分公司高峰会三连冠会长、分公司历史上第一位百万标保精英、总公司四星会终身会员、总公司高峰会九连冠会员、总公司MVA百万协会六连冠会员、总公司TOP2000十连钻会员、总公司优秀讲师、太平人寿十大风云人物、集团优秀展业员、业务品质钻石级代理人、华人寿险大会IDA银龙奖、美国百万圆桌MDRT内阁会员、国际品质奖（IQA）、国际产能金奖IAP……

张桂娟时刻要求自己不断传播正确的保险理念，并为客户提供及时便捷的保险服务，不仅让人们在危难之际得到保险的救助，同时也在祥和的生活中得到家庭财务良好的规划和财富的传承。从业18年来，正是由于她坚持将这一理念付诸行动，才赢得了众多客户的认同。

张桂娟加入保险行业不久，认识了一对四十几岁的夫妇，他们经营着一家酒店，生意很好，由于经常被推销保险，女主人得知张桂娟也在保险公司工作后，态度很不和善，张桂娟耐心地对她讲：“这么多人来找您讲保险，说明这么多人都认为您有买保险的能力与必要，保险是新事物，您了解一下总没坏处。”女主人考虑了一下，要求张桂娟给孩子设计一份保险计划并约好了见面时间。由于女主人工作较忙，张桂娟在反复与女主人沟通后，最终卖出了一份少儿终身险。随着接触时间的增多，女主人先后为自己和家人购买了多种类型的保险。接下来的几年，由于种种原因，这家人的经济条件每况愈下，而男主人也因心梗去世，女主人用保险给付金偿还了债务后，开始了新的生活。在经历了生意上的起伏和亲人的别离后，女主人常动情地对别人讲：“是保险帮助了我，幸亏张桂娟没有放弃我。”

在张桂娟的寿险职业生涯中，像这样锲而不舍的例子比比皆是。如今，张桂娟已为上千个家庭提供了保险服务，累计保额达到6亿多元，每周平均处理4起理赔案，小到住院医疗，大到大病保障、身故保障及生存金、养老金的领取等。在张桂娟的带领下，其团队也秉承着“销售首先是种帮助”的理念。其直辖团队绩效在太平人寿黑龙江分公司始终名列第一，系列团队人均产能第一，勤奋百件精英占比第一，百万精英人次第一，所辖团队累计为客户提供风险保额45亿多元。

如此额度的保险保障，如此繁忙的工作节奏，如此规模的团队业绩，张桂娟充分认识到肩上的责任重大，所以对自己的要求也分外严格。对保险条款的每一项她都力求理解得精确透彻，对每一张保单都力求真实可靠，其诚实可信的业务品质在客户群中赢得了非常好的信誉和口碑，更获得了保险业国际品质奖（IQA）的殊荣。在她的团队中，“诚信”也已经成为团队文化的一部分，潜移默化地影响着每个人的思想与行动。

张桂娟不仅对广大客户高度负责，作为一名公民、一名寿险从业人员，她拥有高度的责任感和使命感，积极投身公益、慈善事业，弘扬保险大爱，无私救助他人，多次在献血、助贫、救灾等活动中贡献力量，连续3年参加省妇女儿童基金会主办的“春蕾高中女生助学”活动，其个人助学5人次，在她的倡导下，她的团队整体助学50多人次；她还多次为各类社会团体开展的“龙游亚运”“追寻抗日英雄足迹之旅”等公益活动提供保险保障，得到主办方和参与人士的广泛好评和高度认同。