——记全国保险系统劳动模范、新华保险七台河中心支公司营销总监杜淑香
温婉如玉、淡定从容，谈笑间散发着成熟女人的妩媚，温婉柔和中透着坚韧，温善的目光里写满了执著。就是这位看似平凡的女性创造了不平凡的业绩，以诚实敬业演绎着精彩的保险人生。她就是新华保险七台河中心支公司营销总监杜淑香，2014年度全国保险系统劳动模范。
优秀是一种习惯，杜淑香的职业生涯被鲜花和掌声包围着：2007年被评为黑龙江省七台河市“十大女杰”，获得省级“三八红旗手”荣誉称号；2004年-2014年期间，七次入围新华保险全国高峰会，七次获得世界华人保险大会“铜龙奖”“银龙奖”“金龙奖”，五次成为美国百万圆桌MDRT会员；2014年被人力资源和社会保障部、中国保监会授予全国保险系统劳动模范荣誉称号。
从一名下岗职工到劳动模范，杜淑香体会到：先做人后做事，只要坚定信心，持之以恒，就会实现心中的理想。
下岗失业
成为人生的转折点
杜淑香于1992年参加工作，就业于七台河市铸造焦厂，曾连续多年被评为“优秀共产党员”“先进工作者”，本来事业一路顺风顺水的她，经历了人生中第一次巨大的转变。1998年，七台河市铸造焦厂宣布破产，在国有企业工作了6年的她一下子成了下岗失业人员，这种突如其来的变化让她一时间不知所措，从此陷入了人生的低谷。从那时起，她整整失业了6年，这期间也尝试着在一些岗位上工作过，但这些岗位都没有成为她展示自己的平台。她曾讲过，尽管如此，内心深处总有一种信念告诉自己：“我能行，我一定能干成一件事。”
正在她苦闷彷徨时，一位高中同学的变化吸引了她的目光。同学原本日子过得并不富裕，后来去了一家保险公司做业务员，一段时间以后整个人都变了。原来那个不修边幅又憔悴的状态荡然无存了，展现在人们面前的是一位阳光自信充满活力的女性，经济状况也随之改善。同学的变化给杜淑香极大的触动，她冥思苦想，是什么样的动力会让一个人如此改变？保险这一行到底有什么样的魅力？2004年她毅然决然地踏上了自己的保险之路。
诚信敬业
照亮保险之路
原本认为从事保险销售工作是天底下最难的事情，而事实并非如此，其实最大的敌人就是自己，杜淑香说，她永远忘不了签下的第一张保单。在她入行第三天，经过多次心理斗争终于找到了儿时的好友，本以为别人会瞧不起她在卖保险，没有想到好友却大方地说：“保险是一种理财，你好好做我支持你。”那一刹那她的眼泪差一点流出来，这份支持更加坚定了她的信念。杜淑香一直将“先做人，后做单”作为自己的人生信条，将坚持做好每一张保单的服务作为工作宗旨。烈日炎炎，她走在拜访客户的途中；风雪交加，她走在探望客户的路上，哪怕是几百元的小保单，她也会将服务做到极致，十年如一日，她用专业和真诚赢得了客户的口碑。
2006年，在一个老客户的转介绍下她拜访了王女士，从此，便与客户结下了深厚的友谊。由于王女士生意繁忙，对孩子的照顾十分有限，杜淑香看在眼里疼在心里，就将王女士的孩子当做自己的孩子来照顾。家长会、学校大扫除都能看到她的身影。8年间，客户从购买第一张保单开始持续加保，累计21张保单，年缴保费87.5万元。客户自己对保险的认同，加上杜淑香贴心细致的服务，2012年，杜淑香创造了七台河市保险市场营销史上的一个奇迹：成功签下年缴保费216万元，十年共缴费2160万元的高额保单。半年后客户再次加保，年缴保费130万元，十年共缴费1300万元。面对高额保单，面对鲜花和掌声，杜淑香平静而淡定，十年的历练使她拥有了平和的心态，真正做到了宠辱不惊。
杜淑香常对身边的人说，凝聚人气依靠长期的积累，而诚信是做好一切工作的前提。她用一颗平常心来对待每一张保单，无论保单大小，她都将服务做全、做细，用自己的专业知识为每位客户量体裁衣设计方案。十多年间，她为500多个家庭送去了保障，这也使她的朋友越来越多，这些朋友和她从相知、相信到相依。
以诚相待、用心沟通
凝聚精英团队
十年间，杜淑香从一个人孤军奋战到今天拥有了一支强有力的队伍，她深知一个人的成功不是真正的成功，领导团队走向成功才是真正的辉煌。杜淑香一直坚持以诚相待、用心沟通来经营团队，她常常下意识去感受业务员的心情，在他们情绪低落时送上一句温暖的问候，或是无声地拍拍肩膀，这些对于将士们来说就是莫大的鼓舞。她的团队中农村人力占比较高，给她的辅导带来了很大的难度，但杜淑香却从不在意个人付出，只要团队的伙伴需要她，她都会第一时间出现。为了增加新人展业信心，杜淑香常常开着自家车陪同展业，时间久了私家车成了公务车，她却毫无怨言。有时为了陪访，饭也顾不上吃，但却从未让人看到她倦怠的一面。
在她的带领下团队成员积极向上，被誉为新华保险黑龙江分公司的“精英团队”。他们立志将自己所在的团队建设成为黑龙江地区口碑最好、实力最强的一支营销队伍。
一路走来，荣誉光环的背后是她多年来辛勤的付出和执著的追求，她的身上凝聚着一代新华人用信念与责任谱写出的新华精神。她经常说的一句话就是：在这个行业只要你用心去做，不断学习专业知识，学中做、做中学，持之以恒，以劳动为荣、以自主创业为荣，就能实现自己心中的理想。
大爱无疆
坚持帮扶弱势群体
已到不惑之年的她不穿名牌、不买高档化妆品，把富余的钱给予了真正需要的人。杜淑香积极参与七台河市妇联开展的“春蕾计划”和资助贫困母亲活动，先后资助12名春蕾女童，连续5年资助勃利县孤寡老人。虽然他们从未谋面，虽然他们素不相识，但这份爱心却将温暖传递。她的善举感动了身边的很多人，也充分展示了保险人对社会的担当和无私奉献的大爱精神。
在杜淑香的眼中，保险事业就像是一场马拉松比赛，今天的成绩都已过去，未来的道路却十分漫长。杜淑香说：“中国老百姓对保险的认识还有待提升，随着经济的迅猛增长，人们生活得越来越好，保险会成为现代经济的重要产业和风险管理的基本手段。让保险关怀和照顾更多的家庭，帮助人民群众跑赢风险，是每个保险工作者神圣的使命和责任”。
在新华这个演绎人生的大舞台，杜淑香将不断学习专业知识丰富思想内涵，她将带领自己的团队创造更大的价值，迈向更高的台阶，她说：“我很庆幸自己选择保险行业，继续走下去是我无悔的选择。”
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